客户经理招聘
2016-07-20 12:45:17 作者:Leverate利瑞 我也要发布信息
職責
身為利瑞的客戶經理,你將建立與客戶共同成長的關係。你將會學習利瑞一整套的解決方案,了解他們如何滿足客戶的需求。與客戶合作,以我們的工具幫助客戶增長業務。你將會為客戶提供一整套服務,包括上線過程﹑關係管理及諮詢服務。你將會成為亞太地區客戶的關鍵橋樑,跨地區地工作,推動收入增長及提高客戶滿意度。
• 與客戶進行分析及商討策略,通過新的建議﹑解決方案﹑插件﹑續訂的滿意程度,以增加帳戶
• 在短時間內解決問題及客戶需求
• 分析問題所在,採取行動以防止客戶流失
• 清楚了解客人所需,並與內部職員溝通以達到客戶要求
• 透過高質素的客戶服務 (定期培訓﹑季度業績檢討等),與客戶建立長久的信任關係
• 從業務指導到技術問題,解決客戶不同方面的疑難
• 與亞太區客戶服務總監合作,制定目標,商討擴大客戶的策略及計劃
• 積極主動,與同事及客戶合作,在溝通和交易上以客戶為中心
要求
• 兩年客戶服務經驗 (客戶管理﹑銷售﹑支援等)
• 在建立及維持與客戶的良好關係方面有豐富經驗
• 能操流利英語及地道國語,懂廣東話更好
• 在快節奏的工作環境下,能夠自我管理,考慮及安排工作的先後次序,注意工作細節
• 精通於客戶規劃及了解領域管理
• 有銷售經驗或曾使用其他客戶管理系統者優先考慮
• 曾於科技公司或外匯公司工作者優先考慮
• 精通其他語言者優先考慮
*有意者請把履歷表發到jobs@leverate.com
*請提供英文履歷表
联系我时,请说明是在“外汇联盟”上看到的,谢谢!
作者信息 | Leverate利瑞 【发送站内信息】 |
联系邮箱 | yoyo.yiu@leverate.com |
其他联系方式 | 39766100 |
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