与李纪纲的对话：别傻了，国家不可能开放外汇市场

 

“谁敢不关注你们汇商，没关注能说自己在外汇行业混吗？”这是Francis Lee到访汇商后坐下来说的一句话。很鼓舞也很温暖。他说他是一个幸运的人，很早入行后，一直看着这个行业成长。每一段工作经历都会有不同的人生感悟，如今的ADS可能会是自己人生规划中的一个闪亮点，而现在最想做的，就是赋予这个品牌鲜活的生命与个性。

 

作为业界前辈，很多人可能很想知道Francis当年在华尔街是怎样“混”进福汇去的。正好，在这次访谈中他谈及了十五年前，如何一步一步走进这家公司。十五年后，他又将用什么样的“眼光与思想”去打量和思考这个行业呢？让我们再次走近Francis Lee，一起倾听思想的声音。

 

 

在被问及是否介意媒体称为“教父”之类的名头时，他说，“随便你们叫什么，爱叫什么叫什么。但这些名头绝对不是我自己说的。”Francis很谦虚地表示，自己只是相对其他人幸运一点，比较早进入这个行业，在这里真的很感谢第一家公司福汇。

 

在15年前，福汇还是一家很小的公司，而且还做过一家外汇公司的代理（这家公司已经很久不存在了）。刚开始，我记得我的员工编号是第49还是50，我已经忘记了。在福汇的第一份工作是网页设计师，我从这个职位开始正式进入福汇的。

 

为什么能够进入福汇，还是有个小故事。15年前，刚好有个机会去听福汇老板的演讲，他的演讲技巧很差，而且那时大家也不太懂外汇这个东西，他那场讲外汇的论坛，除了我，下面一个人都没有。我当时对外汇还是有点兴趣，所以就去听他讲。

 

老实说，我是带着目的去听的，就是希望能够在那边找到一个工作。因为在进入福汇之前，我在华尔街一家类似现在地下外汇公司里头做电销，整天就是打电话打电话，今天有钱进来，大家庆祝。然后，我就觉得这样混下去也不是个办法，跟我书里面讲的一模一样，其实我书（注：《十年外汇风暴史》）里面讲的是真的，后来FBI冲进来都把我们都拉走了。

 

后来听完福汇老板演讲后，就过去跟他聊聊天。之后，我问他有没有什么合适我的工作。当时福汇只发展美国本土市场，还是一个很小的公司，刚好当时有个网站翻译的工作。他说可不可以把福汇的网站翻译成中文，因为那时候已经有中国客户。后面，除了翻译，我还把福汇网站做好，因为我硕士读的是商业设计，做网站没问题。就这样把网站翻译完，一并把网站做好，最后还附上了一份关于“怎样发展亚洲市场”的商业企划书。

 

你猜怎么着，福汇老板说，“你来上班吧！”。

 

 

截至目前，在我的职业生涯中，算上ADS，我服务过三家公司。每家公司有不同的人生或职场感悟。

 

福汇有点类似我从小长大，一直到我青少年期这种感觉。在这段服务期，感觉有点像从小学到国中，再到高中。这种人生阶段不一样，你会发现自己长高了，身体变得更加强壮。在福汇期间，我看着这个行业的成长，刚好这几年是外汇保证金行业变化最大的时间，从一家到全球数百家外汇公司“百家争鸣”般冒出来。

 

进入盛宝，这又是另外一个故事。在盛宝有种念大学的感觉。在大学里你会发现，你接触到的人跟以前接触的人不一样，你的世界不是单一的，而是多样的。因为盛宝是所谓“多资产的交易平台”，所以这种视野放大很多。

 

现在，我进入了ADS，这种感觉犹如进入了社会。我现在出来面对的是更复杂的社会，竞争更加激烈与残酷的大社会。

 

以前在福汇，老板是犹太人，决策很快，只要有钱就干。犹太人具有天生的商业头脑，在行动上秉承的原则是：不要问成本，干了再说。只要有钱收，什么事都好谈。

 

后来，去了欧洲公司盛宝。欧洲人不一样，欧洲人的做事态度是非常缓慢的，我们以前年假40天，加上国定假日，基本上半年都处于假期之中。所以，在有些部门你根本找不到人，上班上到下午3点半就下班，下班后就骑脚踏车、爬山啊。像盛宝所在地丹麦，每个人都骑一辆车来上班，下班大家骑个车子就走了。你会觉得，这么一个国家都这么有竞争力，这个值得学习。

 

但你会发现，他们做一个决定时间非常的漫长。比如盛宝，你要它做一件事情，非常非常长，每一个部门都要认为可以。但是，当这个共识形成了，大家一定是全力以赴，不会回头看。这是他们的优点，因为经过所有部门同意，中间不会有人出来扯你后腿，这就是欧洲公司的风格。

 

中东公司又不一样。因为到了阿拉伯世界，他们是一个父权社会，高度重男轻女，同时也是一个关系建构层的社会。他们是一个上层的圈圈。那作为一个亚洲人，要融入这个圈圈并不容易，必须想办法。可以一旦融入这个圈圈，他对你是高度的信任，你要做什么就做什么，做错了没关系，大家可以一起讨论纠错。他们开会感觉很怪，每次开会一群人，不像以前福汇，跟老板报告就好了。所以说，每个企业有不同的企业文化。

 

 

回过头来看这十五年，这个行业或者说这个时代已经发生了很大的变化。媒体发生了变化、客户属性也变了。以往的客户很单纯，真的很单纯。

 

以前的客户针对的就是欧元与美元的交易，以前十个货币对，现在每家平台都有几十对或上百对。你会发现，很多投资产品也不一样了，以前是单纯的外汇交易平台，现在每家平台都有包括差价合约（CFD）、二元期权等非常丰富的投资品种，会玩的东西越来越多。

 

在市场营销方面，以前我们说投放广告就是放在网站上就算了，全世界都知道你在。现在不一样了，现在是移动互联网时代，像你们（汇商）这种新媒体的出现。面对新媒体的时候，你的营销方式必须改变，你跟客户沟通的方式也必须做改变。你以前追求的流量，在百度求流量和转化率。现在要的不单单是流量，流量进来后，在朋友圈的扩散率。你宣传的文案或产品有没有趣？能不能在我的朋友圈转发？有多少人会去阅读？这才是现在我们要去追求的东西。

 

包括我现在也会不定时地在ADS官方微信写一些有趣的文章，因为读者想看一些有趣或者能够让他们记在头脑里的东西。所以，至少从我开始做一些改变，让我们的官方微信有一些个性和特色在里面，要将这个品牌赋予个性，而不是将LOGO或BANNER扔出去，跟很多公司一样，彰显不出什么个性。那我至少要让ADS这个品牌有个性，这就是我需要尝试做些不一样的事情。

 

 

很多媒体会问，“预计下外汇市场什么时候开放？”，这个问题十五前就有了。我们每年都在期盼国家会开放，开放到现在都没有。别傻了，这个事情你不要去想，不可能开放。

 

第一，国家不可能开放；第二，开放了也轮不到你外资公司。想那么多干嘛？要开放也开放给国内的券商、银行，不可能轮到你。所以，不用刻意地去期待，但是你要把自己每一天每一个工作都做好。

 

在谈到国内市场这块，Francis表达了对外汇行业现状的忧虑。外汇行业里面的“P2P模式”非常盛行，这也是我非常担心的事情。以前投资环境很单纯，比较有名的福汇、嘉盛和IFX等，我们都清楚自己在干吗，可是后面出来很多这种类似P2P模式的公司。

 

只要一件事情发生，其实都会影响到大家，不是说你是单独存在的，你跟这个行业是息息相关的，要是一出事，就影响到我们客户的信心，一定会发生这种事情。那归根究底，因为这个行业不是一个很“光明”的行业，老实说，它还是一个灰色产业。那在这种灰色产业中，就不可能有什么协会、公会这样的组织去规范这种的事情。说真的，这是我对这个行业最担心的事情，因为只要一出事，我们就有事。

 

当这种“作奸犯科”的消息在网络传播的时候，谁还会对我们这个外汇行业有信心？

 

 

在问及能够透露ADS达汇在中国的交易量及客户数量时，Francis直接用五个字回答：“不好意思说”。

 

“我们刚刚起步，没有交易量、没有活跃客户，现在都没有人认识我们。不是我不告诉你，是真的很少，3位数有什么好揭露的，跟其他公司比起来太少了。目前月均交易量在百万美元以上，主要来自机构客户。零售客户真的很少，一切都刚开始。”

 

在谈到未来ADS达汇的发展策略，Francis透露，除了把品牌知名度快速建立起来外，ADS还将在上海设立客服中心，寻求客户服务本土化。

 

“第一个是先把品牌的知名度建立起来，因为品牌很重要。像福汇，基本上躺着都有客户，因为知名度到了，通过这15年的积累与沉淀，他们的品牌已经到一定的高度。ADS缺的就是这15年，我们需要把这15年的时间缩短，让ADS的高度上去。”

 

此外，还要擦亮下品牌，赋予ADS这个品牌更多个性，让更多人知道与接受。“在产品上，ADS跟其他公司差不多，没什么太大区别，别人有的我们都有，为什么他们不找我们开户，因为品牌，别人不认识，不安心。”

 

第二个，要将我们所有的服务都“本土化”。目前我们的客户中心在新加坡，但在与中国客户沟通上存在一定障碍。所以，客服中心会设在上海。

 

 

Francis告诉笔者，目前ADS主要以阿联酋央行监管的实体在中国拓展业务。他说，大家都认为英国监管最安全，这个概念是我以前说的，是当初福汇转到英国的时候，我“催眠”大家说英国监管最安全。可是说真的，英国监管的公司也倒了很多，告诉你，香港和新加坡是最安全。

 

为什么？因为他们的投诉管道最畅通，最易投诉，他们做外汇的历史可能比英国更久，70年代香港就有外汇公司的存在。下一个就是美国、欧元区和英国，这些监管比较严格的国家。公司和客户的很多资料需要揭露，客户输钱和赢钱都要被揭露，资产多少也别揭露。第三层就是就像澳大利亚、日本这些国家的监管，还算可以，至少监管单位做了它应该做的事情。最外层的我就不讲了。

 

但ADS比较特别的是，我们是央行监管的，因为在阿联酋这个国家，金融机构并没有这么多，不像美国、英国这样分的很清楚，做保险、做期货的及做基金的。因为金融机构少，才归给央行监管。它的监管是按照银行等级来监管的，对我们来说有好有坏，坏的方面是必须按照银行的章法来办；好处就是央行监管，你担心什么。

 

一家公司安不安全，第一我们比牌照数量多少，我们也不差。我们有香港和英国的牌照，欢迎客户随时选择，你爱去哪里去哪里，但我们目前主推阿联酋央行监管的业务。第二，说真的是公司管理阶层的想法，你看有些公司，尽管有很多资质良好的牌照，但只要管理阶层出个乱子，做了件过分的事情，还是会出事。当然，如果你拥有牌照越多，你该是越安全，因为说真的牌照都不好拿，你看香港，拿个牌照都要3000万港币。每个客户的交易需要保存一定比例的保证金，作为流动资本。在这个竞争环境里面，这样真的很困难，但为了维持这个牌照，有这个牌照你的可信度就更高，更安全。

 

 

在中东，没有一家代表性的外汇金融公司，所以需要打造一家中东地区最有特色的金融机构。你会看到我们的名字是ADS，其实就是阿布扎比，就是这样子来的，告诉大家我们来自哪里。我们的业务发展就是欧亚大陆，很简单，就是欧亚大陆，不是全球。

 

进入ADS料将给我的人生规划上增添一个亮点。至于ADS能不能成功，我不知道。像前两家做的都还不错，因为正好处于行业发展的风口之上。目前我们要面临更加激烈竞争的环境，不能说乱，是复杂。以前一些老的品牌都不见了，新的公司不断冒出。加上有一些公司，不知道他们干什么的，看不懂，不像以前简单，现在复杂很多。所以，我也不知道将来会面临什么状况。